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航空服务专业是我校根据国家计划开设的培养德、智、体、美全面发展，具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪，有一定的口语表达能力和英语基础，熟练掌握航空服务专业知识和基本技能；具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力，能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。
哈尔滨铁路学校航空服务专业极具潜力。“空姐”“空少”等航空服务人员一直是很多年轻人的梦想。近年来，我国从民航大国向民航强国快速发展，直接带动航空服务从业人员数量的急剧提升，航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。至2021年底，我国将布局规划民用机场总数达244个，其中新增机场97个，民航机队总规模将超过2800架，民航每年空中乘务员的需求量将在150000名以上，且航空服务从业人员每年需要大量地补充新鲜血液，各航空企业紧缺大量高素质高技能的航空服务类专业人才，进一步带动航空服务专业毕业生的就业市场需求。
