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高铁乘务员学校招生的基本要求

2022-03-31 15:28:13

  如今我们国家不管是在军事还是科技方面,都已经达到了世界一流的水平,国际地位也在逐渐上升,我们国家的人民生活水平越来越好,出行交通工具也非常便利,一些人都开始在工作闲暇之余外出旅游。

  人们外出一般都是高铁,高铁价格不仅平易近人,并且速度也很快,比大巴以及地铁速度快很多。而且高铁乘坐起来也很舒适,是人们外出的交通工具之一。

  高铁乘务员的工作任务主要在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境,由铁路局进行管理。


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  高铁乘务员作为动车内的旅客服务是铁路客运部门服务的重要组成部分,它直接反映了铁路部整体的服务态度和服务质量,对铁路客运公司在激烈的客运市场竞争中扩占客运市场份额,赢得更多的旅客的青睐起着非常重要的作用。

  高铁乘务员学校招生的基本要求:

  1、身高1.64米以上,要求1.65米至1.70米之间。首批乘务员的身高都在1.68米至1.72米。此外,对体重也有要求,无论多高,不能超过60公斤。

  2、年龄不能超过28岁。首批乘务员年龄基本上在18岁至22岁之间,年龄稍微大一些的,都是骨干、车长,需要有一定的经验。

  3、肢体优美和大度,微笑真诚。其中,培训时每一位列车员嘴巴上都得咬一根筷子,露出8颗牙齿的微笑才算标准。

  4、语言规范(不必如空姐专业,也不必会多国语言)。高铁列车员90%具有大专以上学历,会说常用外语,如上海到杭州需要多少时间,列车上卫生间在哪里,需要吃点什么东西之类的对话,都要求列车员要熟练掌握。

  5、学历大专以上,有一部分学的就是航空服务专业。


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